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Wine & Social ist ein Online-Marktplatz. Auf dieser Seite stehen die Angaben, die der Betreiber eines Online-Marktplatzes Verbraucherinnen und Verbrauchern schuldet: die Hauptparameter für die Reihenfolge der Angebote, die Rolle der Händler und des Betreibers, die Kontaktstelle nach dem Gesetz über digitale Dienste sowie das Verfahren für die Meldung rechtswidriger Inhalte.
Wine & Social zeigt Ihnen Angebote an vier Stellen in einer Reihenfolge an: in der Weinliste, in der Veranstaltungsliste, in der Listenansicht der Entdecken-Karte und in der KI-Weinberatung. Diese vier arbeiten nicht gleich. Drei von ihnen ordnen ausschließlich nach dem Kriterium, das Sie selbst wählen. Die KI-Weinberatung bewertet die Treffergüte und richtet sich zusätzlich nach dem Gesprächsverlauf. Nachstehend ist für jede Stelle einzeln beschrieben, was die Reihenfolge bestimmt.
Die Reihenfolge richtet sich ausschließlich nach der Sortierung, die Sie wählen. Zur Auswahl stehen genau drei Sortierungen. Jede davon ist ein einzelnes, eindeutiges Kriterium:
Führen zwei Angebote beim gewählten Kriterium zum selben Wert, entscheidet zuerst der jüngere Einstellzeitpunkt und danach eine feste technische Kennung des Angebots. Diese Kennung sagt inhaltlich nichts aus. Sie sorgt dafür, dass die Reihenfolge bei jedem Aufruf dieselbe bleibt. Angebote, für die keine als verfügbar gekennzeichnete Variante besteht, haben keinen Preis und stehen in beiden Preissortierungen am Ende.
Ihr Suchbegriff und Ihre Filter ändern die Reihenfolge nicht, sondern nur, welche Angebote überhaupt angezeigt werden. Der Suchbegriff wird ohne Unterscheidung von Groß- und Kleinschreibung mit Bezeichnung und Beschreibung der Angebote in der jeweiligen Sprachfassung abgeglichen. Eine Bewertung der Treffergüte findet in der Weinliste nicht statt. Innerhalb der eingegrenzten Menge gilt unverändert die gewählte Sortierung.
Veranstaltungstickets sind Angebote. Die Veranstaltungsliste bietet keine wählbare Sortierung an. Sie ist immer chronologisch nach dem Beginn der Veranstaltung geordnet, die nächste zuerst. Suchbegriff und Zeitraumfilter grenzen nur ein, welche Veranstaltungen erscheinen, und ändern die Reihenfolge nicht.
In der Liste neben der Karte bestimmt allein die gewählte Sortierung die Reihenfolge: für Weingüter alphabetisch nach Name auf- oder absteigend, für Veranstaltungen nach Beginn auf- oder absteigend sowie alphabetisch nach Titel. Welcher Kartenausschnitt zu sehen ist und welche Filter gesetzt sind, entscheidet darüber, welche Einträge erscheinen, nicht über ihre Reihenfolge. Eine Sortierung nach Bewertung wird nicht angeboten.
Die KI-Weinberatung ist auf allen Shop-Seiten über die Schaltfläche unten rechts erreichbar. Sie zeigt Weine, Veranstaltungen und Weingüter als anklickbare Kacheln an, die auf die jeweilige Angebotsseite führen. Für sie gelten die Regeln der drei Listen oben nicht. Ihre Reihenfolge entsteht in zwei Schritten:
Die Antworten der Beratung werden automatisiert erzeugt und können im Einzelfall unzutreffend sein. Welche Daten dabei verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung.
Die folgenden Angaben wirken sich an keiner der vier Stellen auf die Reihenfolge aus. Sie werden ausdrücklich genannt, weil ihre Berücksichtigung marktüblich ist und ihr Fehlen deshalb überraschen kann: Bewertungen und Servicekennzahlen der Händler, Verfügbarkeit und Lieferzeit, Verkaufs-, Aufruf- oder Conversion-Zahlen, Grundpreis oder Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Höhe der Provision, die ein Händler an den Betreiber zahlt.
In der Weinliste, der Veranstaltungsliste und der Entdecken-Liste wird die Reihenfolge nicht personalisiert: Bei gleicher Sortierung und gleichen Filtern sehen alle Nutzerinnen und Nutzer dieselbe Reihenfolge. Ein Profil über Sie, Ihr früheres Kauf- oder Klickverhalten und Ihr Standort werden dabei nicht herangezogen.
Die KI-Weinberatung ist davon ausgenommen, und zwar nur in einer Hinsicht: Ihre Antwort hängt vom Text Ihrer Frage und vom Verlauf der laufenden Unterhaltung ab. Ein gespeichertes Profil über Sie, Ihre früheren Bestellungen oder Ihr Standort fließen auch hier nicht ein.
Auf Wine & Social gibt es an keiner der vier Stellen bezahlte Platzierungen. Es werden keine gesponserten Suchergebnisse angeboten, kein Angebot lässt sich gegen Entgelt hervorheben, und eine Zahlung an den Betreiber hat weder unmittelbar noch mittelbar Einfluss auf die Reihenfolge.
Für die Beta bietet der Betreiber Händlern auch keine Werbekampagnen bei externen Werbenetzwerken an. Es werden dafür keine Daten an Google oder Meta übermittelt.
Alle Verkäufer auf Wine & Social sind gewerbliche Händler. Ihnen stehen die gesetzlichen Verbraucherrechte zu.
Vertragspartner Ihres Kaufs ist der jeweilige Händler; er ist für Lieferung, Gewährleistung und Widerruf verantwortlich. Wine & Social stellt die Plattform und die Zahlungsabwicklung bereit.
Die Angabe zur Unternehmereigenschaft beruht auf der Erklärung, die der jeweilige Händler gegenüber dem Betreiber abgibt. Privatverkäufe sind auf Wine & Social nicht möglich. Die besonderen Vorschriften für Verbraucherverträge gelten daher für jeden über den Marktplatz geschlossenen Kaufvertrag.
Der Händler bedient sich des Betreibers bei der Erfüllung von Pflichten aus dem Kaufvertrag in folgendem Umfang:
Aus diesen Aufgaben entstehen Ihnen keine eigenen vertraglichen Ansprüche gegenüber dem Betreiber. Ansprüche aus dem Kaufvertrag, insbesondere auf Lieferung, Gewährleistung und Rückabwicklung, richten sich ausschließlich gegen den jeweiligen Händler.
Ein Vergleichsdienst, der Angebote gegenüberstellt und dafür bestimmte Anbieter einbezieht, wird auf Wine & Social nicht angeboten.
Kein Händler, dessen Angebote auf dem Marktplatz erscheinen, ist ein mit dem Betreiber verbundenes Unternehmen im Sinne des § 15 AktG.
Der Weiterverkauf bereits erworbener Eintrittsberechtigungen ist auf Wine & Social nicht möglich. Tickets für Veranstaltungen werden ausschließlich vom Veranstalter selbst angeboten.
Wine & Social ist ein Hostingdienst im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste, „DSA“).
Für die unmittelbare elektronische Kommunikation steht folgende Adresse zur Verfügung:
Diese Adresse ist zugleich die Kontaktstelle für die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste (Art. 11 DSA) und die Kontaktstelle für Nutzerinnen und Nutzer (Art. 12 DSA).
Die Kommunikation ist auf Deutsch und auf Englisch möglich.
Anfragen an diese Adresse werden nicht ausschließlich automatisiert bearbeitet.
Jede Person und jede Einrichtung kann Inhalte und Angebote melden, die sie für rechtswidrig hält (Art. 16 DSA). Die Meldung erfolgt elektronisch über das Meldeformular. Sie können eine Meldung auch ohne Benutzerkonto abgeben.
Rechtswidrige Inhalte meldenGegen eine Entscheidung des Betreibers steht Ihnen der Rechtsweg offen. Unabhängig davon können Sie sich über die oben genannte Kontaktstelle an uns wenden.
Ein internes Beschwerdemanagementsystem nach Art. 20 DSA und die außergerichtliche Streitbeilegung nach Art. 21 DSA werden nicht vorgehalten. Diese Pflichten gelten nach Art. 19 Abs. 1 DSA nicht für Anbieter, die Kleinstunternehmen oder kleine Unternehmen sind; der Betreiber ist ein Kleinstunternehmen in diesem Sinne.
Wird ein Angebot oder ein Inhalt entfernt, gesperrt oder in seiner Sichtbarkeit eingeschränkt, erhält die betroffene Person eine Begründung nach Art. 17 DSA. Diese nennt die Maßnahme, ihren räumlichen und zeitlichen Geltungsbereich, die Tatsachengrundlage, die Rechtsgrundlage oder die verletzte Regelung der Nutzungsbedingungen, den Einsatz automatisierter Mittel und die verfügbaren Rechtsbehelfe.